FAQ

Questions fréquentes

Vous hésitez encore ? La plupart de nos membres avaient des questions avant de se lancer. Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

À propos du coaching

Qu'est-ce que le coaching professionnel exactement ?

Le coaching professionnel est un parcours d'accompagnement personnalisé au cours duquel vous travaillez avec un coach sur des objectifs, des défis ou des changements concrets. Votre coach vous pose des questions ciblées, vous offre de nouvelles perspectives et vous aide à traduire vos prises de conscience en actions réalisables. L'objectif n'est pas que le coach résolve tout à votre place, mais que vous gagniez en autonomie dans vos choix.

À qui s'adresse le Premium Coaching ?

Le Premium Coaching est destiné aux professionnels, cadres, entrepreneurs et collaborateurs souhaitant évoluer de manière ciblée. Cela peut concerner la communication, le leadership, la confiance en soi, la gestion du stress, l'efficacité personnelle ou tout autre défi professionnel ou personnel ayant un impact sur vos performances.

Pour quelles questions puis-je faire appel à un coach ?

Vous pouvez notamment me solliciter pour des questions liées au leadership, à l'affirmation de soi, aux conversations difficiles, au perfectionnisme, à la gestion du stress, à la définition des priorités, à la confiance en soi, aux choix de carrière, à l'efficacité personnelle et à la gestion du changement. Même lorsque plusieurs thématiques s'entremêlent, le coaching peut vous aider à y voir plus clair.

Comment savoir si le coaching est la solution adaptée à ma situation ?

Le coaching est indiqué si vous êtes prêt à vous remettre en question, à analyser votre comportement et à vous engager activement dans un processus de changement. Lors de notre entretien découverte gratuit, nous discuterons de votre situation et de vos attentes. Cela nous permettra d'évaluer ensemble si le coaching répond à vos besoins.

Quelle est la différence entre le coaching, la formation, le conseil et la thérapie ?

Une formation vous permet d'acquérir des connaissances et des compétences prédéfinies. Un consultant analyse une situation et fournit des conseils d'expert. Un coach vous aide à parvenir vous-même à des prises de conscience, des choix et des solutions. La thérapie se concentre sur les troubles psychologiques et leur traitement. Le coaching peut être précieux pour le développement personnel, mais ne remplace en aucun cas un suivi thérapeutique.

Dois-je déjà avoir une demande de coaching concrète avant de commencer ?

Non. Il suffit que vous ressentiez le besoin de changer, d'améliorer ou d'explorer quelque chose. Votre coach vous aidera, lors des premières séances, à définir plus précisément votre demande et le résultat souhaité.

Le parcours de coaching

Combien de temps dure un parcours de coaching ?

Tous les parcours ont une durée maximale d'un an. Au cours de cette période, vous planifiez 6, 12 ou 18 séances de coaching individuel, selon la formule choisie.

À quelle fréquence les séances de coaching ont-elles lieu ?

Vous en décidez avec votre coach. Les séances sont réparties de manière flexible sur une année. En cas de défi urgent, vous pouvez convenir de rendez-vous plus fréquents ; lors des périodes plus calmes, les séances peuvent être davantage espacées.

Combien de temps dure une séance de coaching ?

Chaque séance de coaching individuelle dure 50 minutes.

Le coaching se déroule-t-il entièrement en ligne ?

Oui. Toutes les séances de coaching se déroulent en ligne. Cela vous permet de les intégrer facilement à votre travail et à votre emploi du temps, sans temps de trajet.

Comment se déroule l'entretien de découverte gratuit ?

Lors d'un entretien sans engagement, nous discuterons de vos difficultés, de vos objectifs et de l'accompagnement le plus adapté. Vous n'avez pas besoin de choisir une formule définitive à l'avance. Nous déterminerons ensemble quel coach vous correspond le mieux et si Focus, Momentum ou Impact est le meilleur choix pour vous.

Puis-je choisir mon coach moi-même ?

Oui, contrairement à une formation classique où l'on vous attribue un formateur, avec le Premium Coaching, vous choisissez vous-même votre coach. Vous hésitez ? Nous vous aidons à trouver le coach qui vous correspond le mieux en fonction de votre demande, de votre langue et de vos préférences.

Comment déterminez-vous quel coach me correspond le mieux ?

Lors de notre entretien de découverte gratuit, nous discuterons de votre demande de coaching, de vos objectifs, de vos préférences et de vos attentes. Sur cette base, nous vous proposerons un coach possédant l'expertise, l'expérience et l'approche adaptées. Une bonne adéquation sur le fond est essentielle, mais le feeling personnel compte tout autant.

Que faire si le courant ne passe pas avec mon coach ?

Une relation de confiance solide est essentielle pour obtenir des résultats. Vous sentez que la collaboration ne se passe pas comme prévu ? N'hésitez pas à nous en parler. Nous analyserons la situation ensemble et, si nécessaire, nous chercherons un coach qui vous correspond mieux.

Puis-je changer de coach en cours de parcours ?

Oui. Si vos besoins évoluent ou si la collaboration ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez changer de coach en cours de parcours. Nous veillons à ce que la transition se fasse en douceur, dans le respect de la confidentialité de vos échanges.

Vais-je recevoir des missions ou des exercices entre les séances ?

Les programmes Momentum et Impact incluent un suivi continu via des missions et des étapes clés. Votre coach peut vous proposer des exercices ciblés, des questions de réflexion et des plans d'action adaptés à vos objectifs.

Les séances sont-elles enregistrées ?

Non, les séances ne sont pas enregistrées. Cela nous permet de créer un environnement confidentiel dans lequel vous pouvez vous exprimer librement et vous concentrer pleinement sur l'échange. Votre coach pourra toutefois vous transmettre des exercices, des questions de réflexion ou des supports pertinents après la séance.

Aurai-je accès à des exercices, des vidéos ou du matériel de référence supplémentaires ?

Avec Momentum et Impact, vous bénéficiez d'un accès illimité à la base de connaissances de l'Expert Academy. Vous y trouverez des vidéos complémentaires, des exercices et du matériel de référence pour continuer à travailler entre les sessions. Cet accès n'est pas inclus avec Focus.

Le parcours peut-il être adapté si mes objectifs changent ?

Oui. Le contenu du coaching évolue en fonction de votre situation. Lorsque votre rôle, votre contexte ou vos priorités changent, les points d'attention et les objectifs peuvent également être réajustés.

Comment ma progression est-elle suivie ?

Votre coach fait régulièrement le point sur ce que vous avez mis en pratique, les changements que vous observez et les domaines nécessitant des actions supplémentaires. Avec Momentum et Impact, votre progression est également soutenue par des exercices et des jalons concrets.

Informations pratiques

Combien coûte un parcours de coaching ?

Vous avez le choix entre trois formules : Focus – 1 750 € : 6 séances de coaching en ligne, Momentum – 2 950 € : 12 séances de coaching en ligne, Impact – 4 250 € : 18 séances de coaching en ligne. Toutes les séances durent 50 minutes et sont réparties sur une période maximale d'un an.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Le prix comprend l'intégralité du parcours de coaching : les séances individuelles en ligne de 50 minutes avec le coach de votre choix, l'accès à notre base de connaissances en ligne pour les formules Momentum et Impact, ainsi que des exercices pratiques et des outils de soutien. Vous bénéficiez donc non seulement d'un accompagnement durant les entretiens, mais aussi d'outils concrets pour continuer à travailler sur vos objectifs entre les séances. Il n'y a aucuns frais cachés. Les prix indiqués s'entendent hors TVA.

Est-il possible de faire connaissance avant de s'engager dans un parcours ?

Oui. Le premier entretien est gratuit et sans engagement. Cela vous permet de vérifier si notre approche et le coach proposé vous conviennent.

Mon employeur peut-il financer le programme de coaching ?

Oui. De nombreux programmes de coaching sont financés en tout ou en partie par l'employeur dans le cadre du développement professionnel, du leadership ou des politiques de bien-être.

Pouvez-vous établir un devis pour mon employeur ?

Oui. Nous établirons volontiers un devis au nom de votre employeur, incluant une description claire de la formule, de l'investissement et des modalités pratiques.

Le coaching est-il déductible fiscalement ?

Absolument. Lorsque le coaching revêt un caractère professionnel démontrable, les frais peuvent, dans certaines situations, être déduits en tant que frais professionnels. Le traitement fiscal dépend de votre situation personnelle ou professionnelle. Nous vous conseillons donc d'en discuter avec votre comptable ou votre conseiller fiscal.

Dans quelles langues puis-je être coaché ?

Le coaching premium est disponible en néerlandais, en français et en anglais. Les langues proposées peuvent varier selon le coach.

À quels moments les séances peuvent-elles avoir lieu ?

Vous planifiez vos séances directement avec votre coach, en fonction de ses disponibilités. Grâce à notre formule en ligne, les rendez-vous peuvent être répartis de manière flexible tout au long de l'année.

Puis-je déplacer ou annuler une séance ?

Oui, une séance peut être déplacée conformément à nos conditions d'annulation. En cas d'annulation tardive ou d'absence, la séance pourra être considérée comme effectuée.

Quelle est la durée de validité de mon forfait de coaching ?

Le forfait reste valable pendant un an à compter du début du parcours. Les séances doivent être planifiées dans ce délai. Si, en raison de circonstances exceptionnelles, vous pensez ne pas pouvoir respecter ce délai, veuillez nous contacter en temps utile.

Quel est le degré de confidentialité des entretiens ?

Ce que vous discutez avec votre coach reste strictement confidentiel. Dans le cadre de parcours financés par un employeur, nous communiquons tout au plus des informations sur l'avancement général par rapport aux objectifs convenus, sans jamais divulguer le contenu de vos échanges.

Quelles informations mon employeur reçoit-il lorsqu'il finance le parcours ?

Votre employeur recevra les informations pratiques nécessaires à l'organisation et à la facturation. Tout rapport concernant les objectifs ou les progrès sera convenu avec vous au préalable et restera d'ordre général. Le contenu des entretiens individuels ne sera jamais partagé sans votre consentement explicite.

Mes données et mes rapports de coaching sont-ils conservés ?

Nous conservons uniquement les données personnelles nécessaires à l'organisation et au suivi de votre parcours, conformément à notre politique de confidentialité. Le contenu des entretiens reste confidentiel. Aucun enregistrement n'est effectué et les notes ou rapports de coaching ne sont partagés avec votre employeur ou des tiers sans votre consentement explicite. Vous trouverez plus d'informations dans notre déclaration de confidentialité.

Mon employeur peut-il faire coacher plusieurs collaborateurs ?

Oui. Nous pouvons mettre en place des parcours de coaching individuels pour plusieurs collaborateurs au sein d'une même organisation. Chaque participant bénéficie d'une problématique, d'une approche et d'un suivi confidentiel qui lui sont propres. Pour les entreprises, nous élaborons volontiers une proposition sur mesure, incluant si nécessaire des objectifs communs et un suivi logistique centralisé.

Pouvez-vous combiner le coaching avec une formation ou un programme de leadership ?

Oui. Le coaching individuel se combine parfaitement avec une formation, un atelier ou un programme de leadership plus large. La formation fournit un cadre commun, tandis que les séances de coaching offrent l'espace nécessaire pour approfondir les défis personnels et les situations pratiques concrètes. Cela permet de transformer plus rapidement les nouvelles connaissances en comportements durables.

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